在黑河市疫情防控的关键时期，人保财险黑河市分公司积极履行社会责任，多措并举筑牢疫情防控安全屏障，同时以专业、高效的服务温暖人心，展现了保险企业的担当与温度。
为应对严峻的疫情防控形势，人保财险黑河市分公司迅速成立专项工作组，制定并实施严格的防疫措施。一方面，加强员工健康管理，严格落实办公场所消毒、体温检测及健康码查验制度，确保内部环境安全；另一方面，积极推广线上服务，依托数字化平台，为客户提供便捷的投保、理赔及咨询通道，减少人员聚集风险。公司还主动配合地方政府开展防疫宣传，发放防疫物资，助力社区防控工作，切实筑牢安全防线。
在筑牢安全屏障的同时，人保财险黑河市分公司始终坚持以客户为中心，用服务温暖一座城。面对疫情期间客户可能遇到的保险需求，公司优化了理赔流程，推出快速理赔服务，确保客户在特殊时期得到及时保障。例如，针对受疫情影响的企业和个人，公司提供了灵活的经济信息咨询和风险管理方案，帮助客户应对不确定性。通过电话、微信等多种渠道，保险顾问耐心解答客户疑问，传递关怀与支持，赢得了社会各界的广泛赞誉。
人保财险黑河市分公司的行动不仅体现了保险行业在危机中的责任担当，更以温暖的服务诠释了“保险为民”的初心。未来，公司将继续创新服务模式，强化疫情防控，为黑河市的经济社会发展贡献更多力量，让服务之光持续照亮这座城市。
